Solar Bois Énergie peut vous dépanner sur votre installation photovoltaïque même si celle-ci a été réalisée par une autre société.

Nos techniciens maîtrisent différentes marques de matériel photovoltaïque, et nous pouvons donc assurer la maintenance ou simplement vous dépanner ponctuellement.

Cependant si le matériel posé présente des anomalies, ou que sa qualité ne permet pas de résoudre le problème, nous vous proposerons des alternatives lorsque c’est possible.

Notre expérience nous permet de répondre à vos problèmes sur vos installations solaires et vos installations bois (chaudière ou poêle).

Contactez nous afin de nous expliquer le problème rencontré, le type d’installation et la marque du matériel (si vous la connaissez).
Nous établirons le degré d’urgence de l’intervention et conviendrons d’un rendez-vous pour réparer ou re-paramétrer votre installation.

Comme pour toute installation, les installations solaires ou à bois nécessitent un entretien annuel afin de prévenir tout problème. Il permet de détecter les pièces usées et de les remplacer avant qu’elles ne causent l’arrêt ou le dysfonctionnement du système entier.

Le Service Après Vente consiste surtout à vous accompagner les premiers mois d’utilisation de votre nouvelle installation : assistance téléphonique, réglages précis pour un rendement optimal, etc.